Tarptautiniai grąžinimai
Grąžinimas
Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties. Pakanka atsiųsti mums pareiškimą iki šio termino pabaigos.
Kaip grąžinti
Apie savo sprendimą pranešk el. paštu contact@kickomi.com (geriausia nurodant užsakymo numerį ir grąžinamos siuntos sekimo numerį), tada per 14 dienų nuo pareiškimo išsiųsk prekę atgal.
Grąžinimas iš šalių už Europos Sąjungos ribų
Galioja ta pati sutarties atsisakymo teisė. Atkreipk dėmesį, kad grąžinimo siuntimo išlaidas ir galimus muitus ar importo mokesčius už grąžinimą apmoka pirkėjas. Jei kilo kokia nors problema dėl užsakymo, parašyk man – padarysiu viską, kad padėčiau.
Grąžinimo adresas
Grąžinamą prekę siųsk šiuo adresu:
ul. Górna 4, 42-152 Wilkowiecko, Poland
📞 +48 736 288 068
✉️ contact@kickomi.com
- Pinigų grąžinimo būdas
- Toks pat kaip pradinio mokėjimo
- Pinigų grąžinimo terminas
- Per 14 dienų nuo tavo pareiškimo dėl sutarties atsisakymo*
- Grąžinimo siuntimo išlaidos
- Apmoka pirkėjas
- Pretenzijų pateikimo terminas
- 2 metai nuo pristatymo
* Grąžiname visas įmokas, įskaitant pigiausio standartinio pristatymo išlaidas. Pinigų grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekę arba įrodymą, kad ji buvo išsiųsta atgal.
🎁 Blind box
Neatidarytą blind box (su nepažeista plėvele) galima grąžinti įprastai. Užklijuota pakuotė yra neatskiriama blind box dalis, o ją atidarius staigmena išnaudojama. Jei grąžinamas atidarytas blind box, pirkėjas atsako už jo vertės sumažėjimą, kuris lygus visai jo kainai – todėl už atidarytą blind box pinigai praktikoje negrąžinami (Taisyklių 8.9 punktas).
⚠️ Negrąžinamos prekės
- Prekės, pagamintos pagal individualius pirkėjo reikalavimus
💬 Pretenzijos
Atsakome už bet kokį prekės neatitikimą sutarčiai, pasireiškusį per 2 metus nuo pristatymo. Pretenzijas siųsk el. paštu contact@kickomi.com – pridėk problemos aprašymą ir prekės nuotraukas. Atsakome per 14 dienų ir apmokame pretenzijos objektu esančios prekės siuntimo išlaidas. Pažeista ar nepilna figūrėlė blind box visada yra pretenzija, o ne grąžinimas.