Maksutapoina ovat BLIK, maksukortti, Apple Pay, Google Pay, PayPal ja Klarna (maksu myöhemmin tai erissä). Ajantasaiset maksutavat näkyvät kassalla.

Ei, ostoksia voi tehdä myös vieraana. Tilin avulla kaikki tilaushistoria on yhdessä paikassa. Sisäänkirjautuminen tapahtuu sähköpostiin lähetettävällä koodilla tai Googlen tai Facebookin kautta.

Kyllä. Riittää, että yrityksen nimi ja Y-tunnus tai ALV-tunniste ilmoitetaan tilausta tehtäessä.

Ota yhteyttä mahdollisimman pian. Jos pakettia ei ole vielä lähetetty, muutos onnistuu yleensä.

Uutiskirjeen tilaajat saavat alennuksen ensimmäisestä ostoksesta. Alennuskoodeja ja kampanjoita ei voi yhdistää.

Verkkokauppa kickomi.comin lisäksi tuotteita saa myös Allegrosta, Empikistä ja TikTok Shopista. Laajin valikoima ja uutuudet ilmestyvät kuitenkin ensimmäisenä tänne.

Arkipäivänä klo 12:00 mennessä maksetut tilaukset lähetetään samana päivänä, muut seuraavana arkipäivänä.

Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja riippuvat maasta – yllä oleva taulukko näyttää valitun maan ajantasaiset hinnat. Täydellinen hinnasto löytyy sivulta Toimitusehdot.

Puolassa 1–2 arkipäivää, EU:ssa 3–5 arkipäivää ja EU:n ulkopuolelle 3–21 arkipäivää maasta ja kuljetusyhtiöstä riippuen. Valitun maan toimitusaika näkyy yllä olevassa taulukossa.

Kaikki paketit lähetetään Puolasta. EU:n sisäisistä tilauksista ei siis peritä tullia eikä lisämaksuja noudettaessa.

Kyllä, toimitamme EU:n alueelle ja kaikkialle maailmaan. EU:n ulkopuolelle lähetettävistä paketeista (esim. Isoon-Britanniaan, Yhdysvaltoihin tai Sveitsiin) vastaanottajamaan viranomaiset voivat periä tullin ja tuontiveron. Nämä maksut eivät sisälly hintaan, ja ne maksaa vastaanottaja.

Kun paketti on lähetetty, seurantanumero lähetetään sähköpostitse.

Ota meihin yhteyttä viipymättä ja liitä mukaan kuvat.

Se on sinetöity rasia, jossa on satunnainen figuuri tietystä sarjasta. Ennen avaamista ei tiedä, mikä figuuri sisältä paljastuu – ja juuri siinä on koko jännitys.

Ei, sisältö on satunnainen. Rasioita ei avata ennen lähetystä, joten niiden sisältöä ei tiedetä.

Ne ovat sarjan harvinaisia, piilotettuja figuureja. Valmistaja ilmoittaa niiden saamisen todennäköisyyden rasiassa.

Se on yhden sarjan täysi myyntilaatikko, jossa on kokonainen erä ”blind boxeja”. Tavallisissa sarjoissa siitä saa yleensä kaikki perushahmot – ”secret”-figuureja ei kuitenkaan taata.

Tavallisissa sarjoissa figuurit lähetetään yhdestä täydestä laatikosta, joten tuplat ovat harvinaisia, mutta niitä ei voida sulkea pois.

Sonny Angelin ja Smiskin sarjoissa yhdessä laatikossa on 12 figuuria mutta vain 6 mallia, joten tuplat ovat mahdollisia. Tupla ei ole tuotevirhe.

Avaamattoman ”blind boxin”, jonka muovikääre on ehjä, voi palauttaa 14 päivän kuluessa. Avaaminen käyttää yllätyksen, joten avatusta ”blind boxista” ei palauteta rahoja (käyttöehtojen kohta 8.9).

Kyllä, 100-prosenttisesti. Tuotteet tulevat valmistajilta ja luotetuilta jakelijoilta. Lisätietoja sivulla Aitoustakuu.

Kyllä. Jokainen figuuri on uusi ja valmistajan alkuperäispakkauksessa.

Kuvat esittävät kyseisen sarjan tuotteita. Käsinmaalauksen, näytön asetusten ja valaistuksen vuoksi sävyt voivat poiketa hieman – pienet erot maalauksessa kuuluvat sarjatuotettujen figuurien luonteeseen.

Loppuunmyydyn tuotteen kohdalle voi jättää sähköpostiosoitteen, jolloin saat ilmoituksen, kun tuote on taas saatavilla. Uutuuksista ja täydennyksistä kertoo nopeimmin uutiskirje.

Outletissa on virheettömiä figuureja rasioissa, joissa on ulkonäkövirheitä, esim. painaumia tai hankaumia. Rasian kunto on kuvattu jokaisen tuotteen kohdalla.

Ne kannattaa pitää poissa suorasta auringonvalosta ja lämmönlähteiden läheltä – UV-säteily voi ajan myötä muuttaa materiaalin väriä. Pölyn voi poistaa pehmeällä siveltimellä tai kuivalla liinalla.

Figuurit ovat keräilyesineitä. Suositeltu ikä vaihtelee tuotteittain, ja se on merkitty pakkaukseen ja tuotekuvaukseen. Monissa figuureissa on pieniä osia.

14 päivää paketin vastaanottamisesta, syytä ilmoittamatta. Riittää, että täyttää palautuslomakkeen tai kirjoittaa osoitteeseen contact@kickomi.com ja lähettää tuotteen takaisin 14 päivän kuluessa. Palautuskuluista vastaa ostaja.

14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta, samalla maksutavalla. Hyvitystä voidaan pidättää, kunnes paketti on vastaanotettu tai sen lähettämisestä on saatu vahvistus. Yleensä rahat palautuvat muutamassa päivässä.

Riittää, että kirjoittaa osoitteeseen contact@kickomi.com, kuvaa ongelman ja liittää mukaan kuvat. Reklamaation voi tehdä 2 vuoden kuluessa tuotteen toimituksesta, ja vastaus tulee 14 päivän kuluessa.

Lahjakortti lähetetään sähköpostitse – ostajalle tai suoraan lahjan saajalle, myös valittuna päivänä. Se on voimassa toistaiseksi, ja sen voi käyttää useaan tilaukseen. Sitä ei voi yhdistää alennuskoodeihin.

Katso lahjakortti

Tiedot ja hakulomake löytyvät sivulta Lähettiläät. Tarjolla on myös kumppaniohjelma, jossa saa provisiota suositelluista tilauksista.

Kyllä – Kickomi tukee tekijöitä ja itsenäisiä projekteja. Lisää sivulla Taiteilijat & tekijät.

Yritysten ja brändien yhteistyöehdotukset: Yritysyhteistyö tai sähköpostitse osoitteeseen contact@kickomi.com.