Du kan betale med BLIK, betalingskort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Klarna (betal senere eller i avdrag). Gjeldende betalingsmåter vises i kassen.

Nei, det går fint å handle som gjest. Med en konto får du hele bestillingshistorikken samlet på ett sted. Innlogging skjer med en kode på e-post eller via Google eller Facebook.

Ja. Oppgi firmanavn og organisasjons- eller MVA-nummer når du legger inn bestillingen.

Ta kontakt så raskt som mulig. Hvis pakken ikke er sendt ennå, lar en endring seg som regel ordne.

Ved påmelding til nyhetsbrevet får du rabatt på første kjøp. Rabattkoder og kampanjer kan ikke kombineres.

I tillegg til nettbutikken kickomi.com finnes produktene også på Allegro, Empik og TikTok Shop. Det største utvalget og nyhetene kommer alltid først her.

Bestillinger som er betalt innen kl. 12:00 på en virkedag, sendes samme dag. Øvrige bestillinger sendes neste virkedag.

Fraktkostnaden og grensen for gratis frakt avhenger av land – tabellen ovenfor viser gjeldende priser for valgt land. Den fullstendige prislisten finnes under Fraktinformasjon.

I Polen 1–2 virkedager, i EU 3–5 virkedager og utenfor EU fra 3 til 21 virkedager, avhengig av land og transportør. Leveringstiden for valgt land vises i tabellen ovenfor.

Alle pakker sendes fra Polen. For bestillinger innenfor EU blir det derfor verken toll eller ekstra gebyrer ved henting.

Ja, vi sender til hele EU og resten av verden. For forsendelser utenfor EU (f.eks. til Storbritannia, USA eller Sveits) kan mottakerlandets myndigheter beregne toll og importavgifter. Disse er ikke inkludert i prisen og betales av mottakeren.

Når pakken er sendt, får du sporingsnummeret på e-post.

Ta kontakt med oss snarest og send gjerne bilder.

Det er en forseglet eske med en tilfeldig figur fra en bestemt serie. Ingen vet hvilken figur som ligger i esken før den åpnes – og det er nettopp det som er moroa.

Nei, innholdet er tilfeldig. Eskene åpnes ikke før forsendelse, så innholdet er ukjent.

Det er sjeldne, skjulte figurer i en serie. Sjansen for å få en oppgis av produsenten på esken.

Det er en hel samlekartong fra én serie med et komplett sett «blind box»-esker. I standardserier gir det som regel alle de vanlige figurene – «secret»-figurer er likevel ikke garantert.

I standardserier sendes figurene fra én hel kartong, så duplikater er sjeldne, men ikke umulige.

I seriene fra Sonny Angel og Smiski inneholder én kartong 12 figurer, men bare 6 design, så like figurer kan forekomme. Et duplikat regnes ikke som en produktfeil.

En uåpnet «blind box» med ubrutt plast kan returneres innen 14 dager. Når esken åpnes, er overraskelsen brukt opp, og derfor gis det ikke refusjon for en åpnet «blind box» (punkt 8.9 i vilkårene).

Ja, 100 %. Produktene kommer fra produsenter og pålitelige distributører. Les mer på siden Ekthetsgaranti.

Ja. Hver figur er ny og ligger i produsentens originale emballasje.

Bildene viser produkter fra den aktuelle serien. På grunn av håndmaling, skjerminnstillinger og belysning kan fargetonene avvike litt – små forskjeller i malingen er typisk for serieproduserte figurer.

På utsolgte produkter kan du legge igjen e-postadressen din og få beskjed når varen er tilbake. Nyhetsbrevet er den raskeste måten å få vite om nyheter og nye leveranser.

Det er feilfrie figurer i esker med kosmetiske skader, f.eks. bulker eller slitasje. Eskens tilstand er beskrevet ved hvert produkt.

De bør helst stå unna direkte sollys og varmekilder – UV-stråler kan over tid endre fargen på materialet. Støv fjernes enkelt med en myk pensel eller en tørr klut.

Figurene er samleobjekter. Anbefalt alder varierer fra produkt til produkt og står på emballasjen og i produktbeskrivelsen. Mange figurer inneholder små deler.

14 dager fra pakken er mottatt, uten begrunnelse. Fyll ut returskjemaet eller skriv til contact@kickomi.com, og send varen tilbake innen 14 dager. Kjøperen dekker returfrakten.

Innen 14 dager etter at returen er meldt, til samme betalingsmåte. Refusjonen kan holdes tilbake til pakken er mottatt eller det foreligger bekreftelse på at den er sendt. Som regel kommer pengene tilbake i løpet av noen få dager.

Skriv til contact@kickomi.com, beskriv problemet og legg ved bilder. Du kan reklamere innen 2 år fra varen ble levert, og svar kommer innen 14 dager.

Gavekortet sendes på e-post – til kjøperen eller direkte til mottakeren, også på en valgt dato. Det har ingen utløpsdato og kan brukes på flere bestillinger. Det kan ikke kombineres med rabattkoder.

Se gavekortet

Detaljer og søknadsskjema finnes på siden Ambassadører. Det finnes også et affiliateprogram med provisjon på henviste bestillinger.

Ja – Kickomi støtter skapere og uavhengige prosjekter. Les mer på siden Kunstnere & skapere.

Samarbeidsforslag fra bedrifter og merkevarer: Bedriftssamarbeid eller på e-post til contact@kickomi.com.