Personvern

Her finner du informasjon om hvem som behandler personopplysningene dine i KICKOMI-butikken, til hvilket formål, på hvilket rettslig grunnlag og hvor lenge, samt hvilke rettigheter du har. Vi gir denne informasjonen i samsvar med artikkel 13 og 14 i GDPR, det vil si europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (personvernforordningen).

1. Behandlingsansvarlig

Vi har ikke utnevnt et personvernombud. I alle saker som gjelder personopplysninger, skriv til contact@kickomi.com.

2. Hvor vi får opplysningene dine fra

Vi får opplysningene direkte fra deg når du:

• legger inn en bestilling (også som gjest),
• oppretter en konto i butikken,
• melder deg på nyhetsbrevet,
• kontakter oss via kontaktskjemaet, e-post eller telefon,
• melder en retur eller reklamasjon.

Noen opplysninger samler vi inn automatisk når du bruker nettstedet, via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier, i det omfanget du tillater i innstillingene for informasjonskapsler.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: e-postadresse og passord (passordet lagres kryptert, vi kjenner det ikke).
• Bestillings- og leveringsopplysninger: fornavn, etternavn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og, ved faktura til et firma, også firmanavn og skattenummer (NIP).
• Opplysninger om bestillinger: bestilte produkter, beløp, ordrehistorikk, returer og reklamasjoner.
• Opplysninger fra korrespondanse: innholdet i meldingene og opplysningene du oppgir i dem.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, informasjon om enhet og nettleser, identifikatorer fra informasjonskapsler, opplysninger om hvordan du bruker nettstedet.

Vi ser ikke betalingskortopplysningene dine eller innloggingsopplysningene til nettbanken. Disse behandles direkte av betalingsleverandørene.

4. Formål, rettslig grunnlag og lagringstid

Vi trenger ikke samtykket ditt for å gjennomføre en bestilling. Da er grunnlaget selve kjøpsavtalen.

5. Må du oppgi opplysninger?

Det er frivillig å oppgi opplysninger, men uten opplysningene som trengs for en bestilling, kan vi ikke ta imot og sende den. Uten e-postadresse kan vi ikke opprette en konto for deg eller melde deg på nyhetsbrevet. Fakturaopplysninger er bare obligatoriske hvis du ber om faktura.

6. Profilering og automatiserte avgjørelser

Vi treffer ikke avgjørelser om deg som utelukkende er basert på automatisert behandling, og som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg. Hvis du samtykker til markedsføringskapsler, kan vi og våre annonsepartnere tilpasse annonsene du ser, til interessene dine. Du kan når som helst endre samtykket i innstillingene for informasjonskapsler.

7. Hvem vi deler opplysninger med

Vi deler opplysninger bare i det omfanget som er nødvendig for det aktuelle formålet, særlig med:

• leverandøren av butikkplattformen og verktøyene for ordrebehandling,
• bud- og postselskaper og operatører av hentesteder,
• leverandører av nettbetaling (for å behandle betalinger og tilbakebetalinger),
• leverandører av IT-, hosting-, e-post- og nyhetsbrevtjenester,
• leverandører av analyse- og annonseverktøy (bare hvis du samtykker til slike informasjonskapsler),
• regnskapsfører og juridiske rådgivere,
• offentlige myndigheter, når loven krever det.

8. Overføring av opplysninger utenfor EØS

Noen av leverandørene våre (f.eks. Shopify, Google) kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, blant annet i Canada og USA. Dette skjer på grunnlag av en beslutning fra Europakommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (herunder EU-US Data Privacy Framework) eller standard personvernbestemmelser godkjent av Europakommisjonen. Du kan få en kopi av garantiene ved å skrive til contact@kickomi.com.

9. Rettighetene dine

Du har rett til:

• innsyn i opplysningene dine og å få en kopi av dem,
• retting av opplysningene,
• sletting av opplysningene,
• begrensning av behandlingen,
• dataportabilitet (i det omfanget som følger av GDPR art. 20),
• å protestere mot behandling basert på vår berettigede interesse; mot direkte markedsføring kan du protestere når som helst og uten å oppgi grunn,
• å trekke tilbake samtykket når som helst; tilbaketrekking av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen.

For å bruke disse rettighetene, skriv til contact@kickomi.com. Du kan også melde deg av nyhetsbrevet via lenken i hver e-post, og endre samtykkene til informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler. Vi svarer innen én måned. For at ingen skal kunne utgi seg for å være deg, kan vi be om tilleggsopplysninger som bekrefter identiteten din.

10. Mer informasjon

Detaljer finner du også i personvernerklæringen, retningslinjene for informasjonskapsler og vilkårene.

Sist oppdatert: 20. oktober 2026