Dostępne są BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz Klarna (płatność później lub w ratach). Aktualne metody płatności widoczne są przy kasie.

Nie, zakupy można zrobić jako gość. Konto pozwala mieć historię zamówień w jednym miejscu. Logowanie odbywa się kodem z maila albo przez Google lub Facebook.

Tak. Wystarczy podać nazwę firmy i NIP przy składaniu zamówienia.

Prosimy o kontakt jak najszybciej. Jeśli paczka nie została jeszcze nadana, zmiana jest zwykle możliwa.

Za zapis do newslettera przysługuje zniżka na pierwsze zakupy. Kody rabatowe i promocje nie łączą się ze sobą.

Poza sklepem kickomi.com produkty dostępne są także na Allegro, w Empiku i w TikTok Shop. Najszerszy wybór i nowości pojawiają się najpierw tutaj.

Zamówienia opłacone do 12:00 w dzień roboczy wysyłane są tego samego dnia, a pozostałe następnego dnia roboczego.

Koszt dostawy i próg darmowej dostawy zależą od kraju – aktualne ceny dla wybranego kraju pokazuje tabela powyżej. Pełny cennik znajduje się w zakładce Informacje o wysyłce.

W Polsce 1–2 dni robocze, w Unii Europejskiej 3–5 dni roboczych, a poza UE od 3 do 21 dni roboczych, w zależności od kraju i przewoźnika. Czas dla wybranego kraju widoczny jest w tabeli powyżej.

Wszystkie paczki wysyłane są z Polski. Przy zamówieniach z Unii Europejskiej nie ma więc cła ani dodatkowych opłat przy odbiorze.

Tak, wysyłka jest dostępna do UE i na cały świat. Przy przesyłkach poza UE (np. do Wielkiej Brytanii, USA czy Szwajcarii) urząd kraju odbiorcy może naliczyć cło i podatek importowy. Opłaty te nie są wliczone w cenę i pokrywa je odbiorca.

Po nadaniu przesyłki numer śledzenia wysyłany jest mailem.

Prosimy o niezwłoczny kontakt i zdjęcia.

To zapieczętowane pudełko z losową figurką z danej serii. Do momentu otwarcia nie wiadomo, która figurka jest w środku – i na tym polega cała zabawa.

Nie, zawartość jest losowa. Pudełka nie są otwierane przed wysyłką, więc ich zawartość nie jest znana.

To rzadkie, ukryte figurki w serii. Szansę na ich trafienie podaje producent na pudełku.

To pełny karton zbiorczy z jednej serii, zawierający komplet blind boxów. W standardowych seriach daje to zwykle wszystkie podstawowe wzory – figurki „secret” nie są jednak gwarantowane.

W standardowych seriach figurki wysyłane są z jednego pełnego boxa, więc duplikaty zdarzają się rzadko, ale nie ma na to gwarancji.

W seriach Sonny Angel i Smiski w jednym boxie jest 12 figurek i tylko 6 wzorów, więc powtórki są możliwe. Duplikat nie jest wadą produktu.

Nieotwarty blind box, z nienaruszoną folią, można zwrócić w ciągu 14 dni. Otwarcie zużywa efekt niespodzianki, dlatego za otwarty blind box zwrot pieniędzy nie przysługuje (pkt 8.9 Regulaminu).

Tak, w 100%. Produkty pochodzą od producentów i sprawdzonych dystrybutorów. Więcej informacji na stronie Gwarancja autentyczności.

Tak. Każda figurka jest nowa i w oryginalnym opakowaniu producenta.

Zdjęcia przedstawiają produkty z danej serii. Ze względu na ręczne malowanie, ustawienia ekranu i oświetlenie odcienie mogą się nieznacznie różnić – drobne różnice w malowaniu są cechą produkcji seryjnej figurek.

Przy wyprzedanym produkcie można zostawić adres e-mail – przyjdzie powiadomienie, gdy znów będzie dostępny. O nowościach i dostawach najszybciej informuje newsletter.

To pełnowartościowe figurki w pudełkach z defektami wizualnymi, np. wgnieceniami lub przetarciami. Stan pudełka opisany jest przy każdym produkcie.

Najlepiej trzymać je z dala od bezpośredniego słońca i źródeł ciepła – promienie UV mogą z czasem zmieniać kolor tworzywa. Kurz wystarczy usuwać miękkim pędzelkiem lub suchą ściereczką.

Figurki to przedmioty kolekcjonerskie. Zalecany wiek zależy od produktu i jest podany na opakowaniu oraz w opisie. Wiele figurek zawiera małe elementy.

14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Wystarczy wypełnić formularz zwrotu lub napisać na contact@kickomi.com, a towar odesłać w ciągu 14 dni. Koszt odesłania pokrywa kupujący.

Do 14 dni od zgłoszenia zwrotu, tą samą metodą płatności. Zwrot może zostać wstrzymany do chwili otrzymania paczki albo potwierdzenia jej nadania. Zwykle pieniądze wracają w ciągu kilku dni.

Wystarczy napisać na contact@kickomi.com, opisać problem i dołączyć zdjęcia. Reklamację można złożyć w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru, a odpowiedź przychodzi w ciągu 14 dni.

Karta wysyłana jest mailem – do kupującego albo bezpośrednio do obdarowanej osoby, także w wybranym dniu. Jest ważna bezterminowo i można ją wykorzystać w kilku zamówieniach. Nie łączy się z kodami rabatowymi.

Zobacz kartę podarunkową

Szczegóły i formularz zgłoszeniowy znajdują się na stronie Ambasadorzy. Dostępny jest też program afiliacyjny z prowizją od poleconych zamówień.

Tak – Kickomi wspiera twórców i niezależne projekty. Więcej na stronie Artyści & twórcy.

Propozycje współpracy dla firm i marek: Współpraca biznesowa lub mailowo na contact@kickomi.com.