Villkor för Kickomi-klubben

← Kickomi-klubben

VILLKOR

Lojalitetsprogrammet ”Kickomi-klubben”

Gäller från den 11 november 2026

§1. Allmänna bestämmelser

1. Dessa villkor fastställer reglerna för lojalitetsprogrammet ”Kickomi-klubben” (”Programmet”).
2. Arrangör av Programmet är Katarzyna Lizurej, som bedriver näringsverksamhet under firman Katarzyna Lizurej, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Polen, NIP 8993009475, REGON 540210848, e-post: contact@kickomi.com (”Arrangören”).
3. Programmet gäller endast köp i webbutiken kickomi.com (”Butiken”).
4. Poängen i Programmet kallas ”stjärnor”. Stjärnor är inte pengar, har inget penningvärde utanför Programmet och kan inte växlas in mot kontanter.
5. Begrepp med versal som inte definieras här har den betydelse som anges i Butikens villkor.

§2. Deltagare

1. Deltagare i Programmet kan vara en fysisk person som har ett Konto i Butiken (”Deltagaren”). Minderåriga kan delta i Programmet med vårdnadshavares samtycke.
2. Deltagande i Programmet är kostnadsfritt och frivilligt. Deltagaren går med i Programmet genom att skapa ett Konto eller logga in på Kontot efter Programmets startdatum.
3. En person kan ha ett Konto i Programmet. Stjärnor kan inte överföras mellan Konton.
4. Deltagaren kan när som helst lämna Programmet genom att skriva till contact@kickomi.com. Uträde eller radering av Kontot innebär att oanvända stjärnor förloras.

§3. Intjäning av stjärnor

1. För varje hel zloty som spenderas på Produkter i Butiken får Deltagaren 1 stjärna. Stjärnor beräknas på Produkternas värde efter rabatter, utan fraktkostnader; grosze avrundas nedåt. Vid betalning i annan valuta är underlaget beställningens motvärde i zloty.
2. Köp av presentkort ger inga stjärnor.
3. Stjärnor läggs till på Kontot när Beställningen har betalats.
4. Extra stjärnor får Deltagaren för: (1) första Beställningen från Kontot – 300 stjärnor; (2) födelsedag – 200 stjärnor en gång om året på födelsedagen, förutsatt att födelsedatumet har angetts på Kontot; (3) att tipsa en vän – enligt §4.
5. Kunder som lagt en Beställning i Butiken före Programmets startdatum får en gång 300 startstjärnor. Stjärnor beräknas inte för Beställningar lagda före Programmets start.
6. Arrangören kan genomföra tidsbegränsade kampanjer med extra stjärnor. Reglerna för dessa meddelas i Butiken.

§4. Tips till vänner

1. Deltagaren får en personlig tipskod på Kontot som kan delas med vänner.
2. En vän som använder koden vid sin första Beställning i Butiken får 5 % rabatt på den Beställningen.
3. När den Beställningen har betalats får den tipsande Deltagaren 300 stjärnor. Belöningen ges för högst 10 tipsade personer inom 30 dagar.
4. Tipset räknas inte om vännen redan tidigare varit kund i Butiken, tipsar sig själv (t.ex. från en annan e-postadress) eller frånträder avtalet eller returnerar Beställningen.

§5. Nivåer

1. Programmet har nivåer som beror på det totala antalet stjärnor som tjänats in i Programmet (inlösen av stjärnor sänker inte nivån): Liten stjärna – från anslutning; Stjärna – från 1000 stjärnor; Supernova – från 3000 stjärnor; Galax – från 8000 stjärnor.
2. Fördelarna på respektive nivå (bl.a. större födelsedagspresent, nivåbonus, fri frakt från ett visst Beställningsvärde, stjärnmultiplikator) beskrivs på Programmets sida kickomi.com/pages/gwiazdki. Multiplikatorn ökar antalet stjärnor som tjänas in vid köp.
3. Nivåbonusen ges en gång, när nivån har uppnåtts.

§6. Inlösen av stjärnor

1. Stjärnor kan lösas in mot rabattkoder att använda i Butiken: 500 stjärnor – kod värd 10 PLN, 1000 stjärnor – kod värd 20 PLN, 2000 stjärnor – kod värd 40 PLN.
2. Inlösen sker efter inloggning på Kontot, på Programmets sida i Butiken eller i Programmets fönster. Koden kan användas en gång och sänker värdet på Beställningen i Butiken med sitt belopp, utan minsta Beställningsvärde.
3. Koden gäller i 90 dagar från inlösendagen. Den kan inte växlas in mot kontanter.
4. Inlösta stjärnor kan inte återställas, inte heller om koden inte används innan den löper ut.

§7. Stjärnornas giltighet

1. Stjärnor förfaller om Deltagaren inte tjänar in några nya stjärnor under 12 månader i följd. Arrangören kan i förväg påminna om stjärnor som förfaller via e-post.
2. Stjärnor förfaller även vid uträde ur Programmet, radering av Kontot eller avslutning av Programmet enligt §10.

§8. Returer och missbruk

1. Om Deltagaren frånträder avtalet eller returnerar Produkter dras de stjärnor som tjänats in för de returnerade Produkterna (inklusive stjärnor från multiplikatorn och bonusar kopplade till Beställningen) av från Kontot.
2. Om en kod från inlösen av stjärnor användes i Beställningen omfattar återbetalningen det faktiskt betalda beloppet; den använda koden återlämnas inte.
3. Arrangören kan dra in stjärnor som tjänats in i strid med villkoren och vid grov överträdelse (t.ex. att skapa flera Konton, fiktiva tips) utesluta Deltagaren ur Programmet, med meddelande via e-post och angivande av skäl.

§9. Reklamationer

1. Reklamationer som gäller Programmet kan skickas via e-post till contact@kickomi.com eller skriftligen till Arrangörens adress.
2. Arrangören behandlar reklamationen inom 14 dagar från mottagandet och svarar på samma sätt som reklamationen lämnades, om inte Deltagaren anger ett annat.
3. Konsumenten kan använda de utomrättsliga tvistlösningsmetoder som beskrivs i Butikens villkor.

§10. Ändringar och avslutning av Programmet

1. Arrangören kan ändra villkoren av viktiga skäl, särskilt på grund av ändrad lagstiftning, ändrade regler för intjäning eller inlösen av stjärnor eller ändrade verktyg för Programmet. Information om ändringar publiceras i Butiken minst 14 dagar innan de träder i kraft. Ändringar tar inte bort stjärnor som tjänats in innan de träder i kraft.
2. Arrangören kan avsluta Programmet genom att meddela detta i Butiken minst 30 dagar i förväg. Fram till avslutningsdagen kan Deltagarna lösa in insamlade stjärnor enligt §6.

§11. Personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig för Deltagarnas personuppgifter är Arrangören. Uppgifterna behandlas för att driva Programmet (art. 6.1 b i GDPR), inklusive intjäning och inlösen av stjärnor samt tilldelning av födelsedags- och tipsbelöningar.
2. För att driva Programmet använder Arrangören appen Fidelyo i Butiken, vars leverantör behandlar uppgifter för Arrangörens räkning.
3. Utförlig information om behandlingen, inklusive Deltagarnas rättigheter, finns i Butikens integritetspolicy.

§12. Slutbestämmelser

1. Villkoren finns på sidan kickomi.com/pages/regulamin-klub-kickomi.
2. I frågor som inte regleras här gäller Butikens villkor och polsk lag. Detta begränsar inte Konsumentens rättigheter enligt tvingande lagbestämmelser.
3. Översättningar av villkoren till andra språk är endast informativa; vid avvikelser gäller den polska versionen.