Достъпни са BLIK, платежна карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal и Klarna (плащане по-късно или на вноски). Актуалните методи на плащане се виждат при плащането на поръчката.

Не, можеш да пазаруваш като гост. Акаунтът ти позволява да имаш историята на поръчките си на едно място. Влизането става с код от имейла или чрез Google или Facebook.

Да. Достатъчно е да посочиш името на фирмата и данъчния номер (NIP/ДДС номер) при подаване на поръчката.

Моля, свържи се с нас възможно най-скоро. Ако пратката все още не е изпратена, промяната обикновено е възможна.

При абониране за бюлетина получаваш отстъпка за първата си покупка. Кодовете за отстъпка и промоциите не се комбинират помежду си.

Освен в магазина kickomi.com продуктите са достъпни и в Allegro, Empik и TikTok Shop. Най-широкият избор и новостите се появяват първо тук.

Поръчките, платени до 12:00 в работен ден, се изпращат същия ден, а останалите – на следващия работен ден.

Цената на доставката и прагът за безплатна доставка зависят от държавата – актуалните цени за избраната държава са показани в таблицата по-горе. Пълната ценова листа ще намериш в раздела Информация за доставката.

В Полша 1–2 работни дни, в Европейския съюз 3–5 работни дни, а извън ЕС от 3 до 21 работни дни, в зависимост от държавата и куриера. Срокът за избраната държава е показан в таблицата по-горе.

Всички пратки се изпращат от Полша. Затова при поръчки от Европейския съюз няма мито или допълнителни такси при получаване.

Да, доставяме в ЕС и по целия свят. При пратки извън ЕС (напр. до Великобритания, САЩ или Швейцария) митническите органи в държавата на получателя могат да начислят мито и вносен данък. Тези такси не са включени в цената и се заплащат от получателя.

След изпращането на пратката номерът за проследяване се изпраща по имейл.

Моля, свържи се с нас незабавно и изпрати снимки.

Това е запечатана кутия със случайна фигурка от дадена серия. Докато не я отвориш, не знаеш коя фигурка е вътре – и в това е цялото забавление.

Не, съдържанието е случайно. Кутиите не се отварят преди изпращане, така че съдържанието им не е известно.

Това са редки, скрити фигурки в серията. Шансът да попаднеш на тях е посочен от производителя на кутията.

Това е пълен събирателен кашон от една серия, съдържащ комплект blind boxes. При стандартните серии обикновено получаваш всички основни модели – фигурките „secret“ обаче не са гарантирани.

При стандартните серии фигурките се изпращат от един пълен бокс, така че дубликати се случват рядко, но няма гаранция за това.

В сериите Sonny Angel и Smiski един бокс съдържа 12 фигурки и само 6 модела, така че повторения са възможни. Дубликатът не е дефект на продукта.

Неотворен blind box с ненарушено фолио може да бъде върнат в рамките на 14 дни. Отварянето изразходва ефекта на изненадата, затова за отворен blind box не се възстановяват пари (т. 8.9 от Общите условия).

Да, на 100%. Продуктите идват от производители и доказани дистрибутори. Повече информация на страницата Гаранция за автентичност.

Да. Всяка фигурка е нова и в оригиналната опаковка на производителя.

Снимките показват продуктите от дадената серия. Поради ръчното оцветяване, настройките на екрана и осветлението нюансите може леко да се различават – дребните разлики в оцветяването са характерни за серийното производство на фигурки.

При изчерпан продукт можеш да оставиш имейл адреса си – ще получиш известие, когато отново е наличен. За новостите и доставките най-бързо информира бюлетинът.

Това са напълно годни фигурки в кутии с визуални дефекти, напр. вдлъбнатини или протривания. Състоянието на кутията е описано при всеки продукт.

Най-добре е да ги държиш далеч от пряка слънчева светлина и източници на топлина – UV лъчите с времето може да променят цвета на материала. Прахът се почиства лесно с мека четчица или суха кърпичка.

Фигурките са колекционерски предмети. Препоръчителната възраст зависи от продукта и е посочена на опаковката и в описанието. Много фигурки съдържат малки части.

14 дни от получаването на пратката, без посочване на причина. Достатъчно е да попълниш формуляра за връщане или да пишеш на contact@kickomi.com и да изпратиш стоката обратно в рамките на 14 дни. Разходите за връщане се поемат от купувача.

До 14 дни от заявяването на връщането, по същия метод на плащане. Възстановяването може да бъде задържано до получаването на пратката или до потвърждение, че е изпратена. Обикновено парите се връщат в рамките на няколко дни.

Достатъчно е да пишеш на contact@kickomi.com, да опишеш проблема и да приложиш снимки. Рекламация може да се подаде в рамките на 2 години от доставката на стоката, а отговор получаваш до 14 дни.

Картата се изпраща по имейл – на купувача или директно на човека, който я получава като подарък, включително на избрана дата. Тя е валидна безсрочно и може да се използва за няколко поръчки. Не се комбинира с кодове за отстъпка.

Виж подаръчната карта

Подробности и формуляр за кандидатстване ще намериш на страницата Посланици. Има и партньорска програма с комисиона от препоръчаните поръчки.

Да – Kickomi подкрепя творци и независими проекти. Повече на страницата Артисти & творци.

Предложения за сътрудничество за фирми и марки: Бизнес сътрудничество или по имейл на contact@kickomi.com.