Защита на данните

Тук ще намерите информация за това кой обработва Вашите лични данни в магазина KICKOMI, с каква цел, на какво основание и за колко време, както и какви са Вашите права. Предоставяме информацията съгласно чл. 13 и 14 от ОРЗД, т.е. Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (Общ регламент относно защитата на данните).

1. Администратор на данните

Кой отговаря за Вашите данни

Katarzyna Lizurej, извършваща стопанска дейност под фирмата Katarzyna Lizurej (магазин KICKOMI), вписана в Централния регистър и информация за стопанската дейност на Република Полша (CEIDG).

Адрес за кореспонденция: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Полша
NIP (данъчен номер): 8993009475 · REGON: 540210848

Имейл: contact@kickomi.com · Телефон: +48 736 288 068

Не сме определили длъжностно лице по защита на данните. По всички въпроси, свързани с личните данни, пишете ни на contact@kickomi.com.

2. Откъде имаме Вашите данни

Получаваме данните директно от Вас, когато:

  • правите поръчка (включително като гост),
  • създавате акаунт в магазина,
  • се абонирате за бюлетина,
  • се свързвате с нас чрез формуляра за контакт, имейл или телефон,
  • заявявате връщане или рекламация.

Част от данните събираме автоматично, докато използвате уебсайта, чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии, в обхвата, който разрешите в настройките за бисквитки.

3. Какви данни обработваме

  • Данни за акаунта: имейл адрес и парола (паролата се съхранява в криптиран вид и ние не знаем съдържанието ѝ).
  • Данни за поръчката и доставката: име, фамилия, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, а при фактура на фирма – също наименование на фирмата и данъчен номер.
  • Данни за поръчките: поръчани продукти, суми, история на поръчките, връщания и рекламации.
  • Данни от кореспонденцията: съдържанието на съобщението и данните, които посочите в него.
  • Технически данни: IP адрес, информация за устройството и браузъра, идентификатори от бисквитки, данни за начина, по който използвате уебсайта.

Не виждаме данните на платежната Ви карта, нито данните Ви за вход в банката. Те се обработват директно от операторите на плащания.

4. Цели, правни основания и срок на съхранение

Цел Правно основание Колко дълго
Сключване и изпълнение на договора за продажба: обработка на поръчката, плащането, доставката, връщането чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД (договор) до изпълнението на договора, а след това до изтичането на давностния срок на претенциите
Поддържане на акаунт в магазина чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД (договор за предоставяне на услугата акаунт) до изтриването на акаунта
Разглеждане на рекламации и отговорност за несъответствие на стоката чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД (законово задължение) за срока на отговорността за съответствие на стоката с договора и давностния срок на претенциите
Издаване на фактури, счетоводство и данъци чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД (законово задължение) 5 години от края на годината, в която е изтекъл срокът за плащане на данъка
Отговаряне на съобщения и въпроси, несвързани с поръчка чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (нашият легитимен интерес: комуникация с Вас) до приключване на въпроса, а след това до изтичането на давностния срок на евентуални претенции
Установяване, предявяване и защита на претенции, предотвратяване на злоупотреби, сигурност на магазина чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД (нашият легитимен интерес) до изтичането на давностния срок на претенциите
Статистика и анализ на трафика в уебсайта чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД (съгласие за аналитични бисквитки) до оттегляне на съгласието или изтичане на бисквитката
Бюлетин и маркетингова информация, изпращана по имейл чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД (съгласие) и разпоредбите на полския Закон за електронните съобщения до оттегляне на съгласието
Реклами, съобразени с интересите (маркетингови бисквитки) чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД (съгласие за маркетингови бисквитки) до оттегляне на съгласието или изтичане на бисквитката

За изпълнението на поръчката не се нуждаем от Вашето съгласие. В този случай основание е самият договор за продажба.

5. Задължени ли сте да предоставите данни

Предоставянето на данни е доброволно, но без данните, необходими за поръчката, не можем да я приемем и изпратим. Без имейл адрес не можем да създадем акаунт, нито да Ви абонираме за бюлетина. Данните за фактура са задължителни само когато поискате фактура.

6. Профилиране и автоматизирани решения

Не вземаме по отношение на Вас решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които биха имали правни последици или по подобен начин биха Ви засегнали в значителна степен. Ако се съгласите с маркетинговите бисквитки, ние и нашите рекламни партньори можем да съобразяваме показваните Ви реклами с Вашите интереси. Можете да промените съгласието си по всяко време в настройките за бисквитки.

7. На кого предоставяме данни

Предоставяме данни само в обхвата, необходим за съответната цел, по-специално на:

  • доставчика на платформата на магазина и на инструментите за обработка на поръчки,
  • куриерски и пощенски фирми и оператори на пунктове за получаване,
  • оператори на онлайн плащания (за обработка на плащания и възстановявания),
  • доставчици на ИТ услуги, хостинг, имейл и изпращане на бюлетини,
  • доставчици на аналитични и рекламни инструменти (само ако се съгласите с такива бисквитки),
  • счетоводна кантора и правни консултанти,
  • държавни органи, ако това се изисква от закона.

8. Предаване на данни извън ЕИП

Някои от нашите доставчици (напр. Shopify, Google) могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство, наред с другото в Канада и САЩ. Това става въз основа на решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (включително Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ – EU-US Data Privacy Framework) или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да получите копие от гаранциите, като пишете на contact@kickomi.com.

9. Вашите права

Имате право на:

  • достъп до своите данни и получаване на копие от тях,
  • коригиране (поправяне) на данните,
  • изтриване на данните,
  • ограничаване на обработването,
  • преносимост на данните (в обхвата, определен в чл. 20 от ОРЗД),
  • възражение срещу обработване, основано на нашия легитимен интерес; срещу директен маркетинг можете да възразите по всяко време и без да посочвате причина,
  • оттегляне на съгласието по всяко време; оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

За да упражните тези права, пишете ни на contact@kickomi.com. Можете да се отпишете от бюлетина и чрез линка във всяко съобщение, а съгласията за бисквитки можете да промените в настройките за бисквитки. Отговаряме в срок от един месец. За да не може никой да се представи за Вас, може да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви.

Жалба до надзорен орган

Ако смятате, че обработваме Вашите данни в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни на Полша (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

10. Допълнителна информация

Подробности ще намерите и в Политиката за поверителност, Политиката за бисквитките и Общите условия.

Последна актуализация: 20 октомври 2026 г.