Formulář pro odstoupení od smlouvy

🛍️ Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží – bez udání důvodu.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, vyplňte prosím formulář níže.

Zboží je třeba zaslat zpět do výdejního boxu:
📦 WRO08L, ul. Krynicka 4, 50-555 Wrocław
nebo
🏠 ul. Krynicka 18/14, 50-555 Wrocław
📞 tel.: +48 736 288 068
✉️ e-mail: contact@kickomi.com

Vrácení peněz proběhne stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu (pokud zákazník nesouhlasí s jinou formou).

Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

⚠️ Vrácení není možné v případě:

- produktů typu „blind box”, které byly otevřeny,

- produktů pořízených na individuální objednávku zákazníka.

💬 Reklamace

Zákazník má v případě zjištění vady zboží právo podat reklamaci do 2 let.

Reklamace lze podat e-mailem na adresu: contact@kickomi.com, s popisem problému a přiložením fotografií vadného produktu.

V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží budou peníze zákazníkovi vráceny do 14 dnů od obdržení vráceného produktu.