K dispozici jsou BLIK, platební karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal a Klarna (platba později nebo na splátky). Aktuální platební metody se zobrazí v pokladně.

Ne, nakupovat lze i bez registrace. Účet umožňuje mít historii objednávek na jednom místě. Přihlášení probíhá kódem z e-mailu nebo přes Google či Facebook.

Ano. Stačí při objednávce uvést název firmy a IČO/DIČ.

Prosíme o co nejrychlejší kontakt. Pokud balík ještě nebyl odeslán, změna je obvykle možná.

Za přihlášení k odběru newsletteru je sleva na první nákup. Slevové kódy a akce nelze kombinovat.

Kromě obchodu kickomi.com jsou produkty k dostání také na Allegro, v Empiku a v TikTok Shop. Nejširší výběr a novinky se ale objevují nejdříve tady.

Objednávky zaplacené v pracovní den do 12:00 se odesílají ještě týž den, ostatní následující pracovní den.

Cena dopravy i hranice pro dopravu zdarma závisí na zemi – aktuální ceny pro vybranou zemi ukazuje tabulka výše. Kompletní ceník je na stránce Informace o dopravě.

V Polsku 1–2 pracovní dny, v Evropské unii 3–5 pracovních dnů a mimo EU 3 až 21 pracovních dnů podle země a dopravce. Doba doručení pro vybranou zemi je uvedena v tabulce výše.

Všechny balíky se odesílají z Polska. U objednávek z Evropské unie se proto neplatí clo ani žádné poplatky při převzetí.

Ano, zasíláme do celé EU i do světa. U zásilek mimo EU (např. do Velké Británie, USA nebo Švýcarska) může úřad v zemi příjemce vyměřit clo a dovozní daň. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně a hradí je příjemce.

Po odeslání zásilky přijde sledovací číslo e-mailem.

Prosíme o neprodlený kontakt a fotografie.

Je to zapečetěná krabička s náhodnou figurkou z dané série. Až do otevření není jasné, která figurka je uvnitř – a právě v tom je celá zábava.

Ne, obsah je náhodný. Krabičky se před odesláním neotevírají, takže jejich obsah není znám.

Jsou to vzácné, skryté figurky v sérii. Šanci na jejich získání uvádí výrobce na krabičce.

Je to celý přepravní karton z jedné série, který obsahuje kompletní sadu blind boxů. U standardních sérií to obvykle znamená všechny základní motivy – figurky „secret“ však zaručeny nejsou.

U standardních sérií se figurky odesílají z jednoho plného boxu, takže duplikáty jsou vzácné, ale zaručit to nelze.

V sériích Sonny Angel a Smiski je v jednom boxu 12 figurek a jen 6 motivů, takže opakování jsou možná. Duplikát není vadou produktu.

Neotevřený blind box s neporušenou fólií lze vrátit do 14 dnů. Otevřením se efekt překvapení vyčerpá, proto se za otevřený blind box peníze nevracejí (bod 8.9 obchodních podmínek).

Ano, na 100 %. Produkty pocházejí od výrobců a ověřených distributorů. Více informací na stránce Záruka pravosti.

Ano. Každá figurka je nová a v původním balení výrobce.

Fotografie zobrazují produkty z dané série. Kvůli ručnímu malování, nastavení obrazovky a osvětlení se odstíny mohou mírně lišit – drobné rozdíly v malbě jsou u sériově vyráběných figurek běžné.

U vyprodaného produktu lze zanechat e-mailovou adresu – jakmile bude opět skladem, přijde upozornění. O novinkách a naskladnění nejrychleji informuje newsletter.

Jde o plnohodnotné figurky v krabičkách s vizuálními vadami, např. promáčklinami nebo odřeninami. Stav krabičky je popsán u každého produktu.

Nejlépe je uchovávat je mimo přímé slunce a zdroje tepla – UV záření může časem změnit barvu materiálu. Prach stačí odstraňovat měkkým štětcem nebo suchým hadříkem.

Figurky jsou sběratelské předměty. Doporučený věk závisí na produktu a je uveden na obalu i v popisu. Mnoho figurek obsahuje malé části.

14 dní od převzetí balíku, bez udání důvodu. Stačí vyplnit formulář pro vrácení nebo napsat na contact@kickomi.com a zboží odeslat zpět do 14 dnů. Náklady na zpětné zaslání hradí kupující.

Do 14 dnů od oznámení vrácení, stejnou platební metodou. Vrácení peněz může být pozdrženo do doby, než dorazí balík nebo doklad o jeho odeslání. Obvykle se peníze vrátí během několika dnů.

Stačí napsat na contact@kickomi.com, popsat problém a přiložit fotografie. Reklamaci lze uplatnit do 2 let od doručení zboží a odpověď přijde do 14 dnů.

Karta se zasílá e-mailem – kupujícímu nebo přímo obdarovanému, a to i ve zvolený den. Platí neomezeně a lze ji využít na více objednávek. Nelze ji kombinovat se slevovými kódy.

Zobrazit dárkovou kartu

Podrobnosti a přihláška jsou na stránce Ambasadoři. K dispozici je také affiliate program s provizí z doporučených objednávek.

Ano – Kickomi podporuje tvůrce a nezávislé projekty. Více na stránce Umělci & tvůrci.

Nabídky spolupráce pro firmy a značky: Obchodní spolupráce nebo e-mailem na contact@kickomi.com.