GDPR

Zde najdeš informace o tom, kdo zpracovává tvé osobní údaje v obchodě KICKOMI, za jakým účelem, na jakém právním základě a jak dlouho, a také jaká máš práva. Informace poskytujeme v souladu s čl. 13 a 14 GDPR, tedy nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

1. Správce údajů

Kdo odpovídá za tvé údaje

Katarzyna Lizurej, podnikatelka podnikající pod obchodní firmou Katarzyna Lizurej (obchod KICKOMI), zapsaná v polském Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG).

Korespondenční adresa: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław
NIP: 8993009475 · REGON: 540210848

E-mail: contact@kickomi.com · Telefon: +48 736 288 068

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů piš na contact@kickomi.com.

2. Odkud máme tvé údaje

Údaje získáváme přímo od tebe, když:

  • podáváš objednávku (i jako host),
  • zakládáš si účet v obchodě,
  • přihlašuješ se k odběru newsletteru,
  • píšeš nám přes kontaktní formulář, e-mailem nebo telefonuješ,
  • uplatňuješ vrácení zboží nebo reklamaci.

Část údajů shromažďujeme automaticky při používání webu prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií, v rozsahu, který povolíš v nastavení cookies.

3. Jaké údaje zpracováváme

  • Údaje účtu: e-mailová adresa a heslo (heslo je uloženo v zašifrované podobě, neznáme jeho obsah).
  • Údaje k objednávce a doručení: jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a u faktury na firmu také název firmy a DIČ (NIP).
  • Údaje o objednávkách: objednané produkty, částky, historie objednávek, vrácení a reklamace.
  • Údaje z korespondence: obsah zpráv a údaje, které v nich uvedeš.
  • Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, identifikátory ze souborů cookies, údaje o tom, jak web používáš.

Údaje platební karty ani přihlašovací údaje do banky nevidíme. Zpracovávají je přímo poskytovatelé platebních služeb.

4. Účely, právní základy a doba uchovávání

Účel Právní základ Jak dlouho
Uzavření a plnění kupní smlouvy: vyřízení objednávky, platby, doručení a vrácení čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva) do splnění smlouvy, poté do uplynutí promlčecí lhůty nároků
Vedení účtu v obchodě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva o poskytování služby účtu) do zrušení účtu
Vyřizování reklamací a práv z vadného plnění čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost) po dobu odpovědnosti za soulad zboží se smlouvou a do promlčení nároků
Vystavování faktur, účetnictví a daně čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost) 5 let od konce roku, v němž uplynula lhůta splatnosti daně
Odpovídání na zprávy a dotazy nesouvisející s objednávkou čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem: komunikace s tebou) do vyřízení věci, poté do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků
Určení, uplatnění a obhajoba nároků, předcházení zneužití, bezpečnost obchodu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněný zájem) do uplynutí promlčecí lhůty nároků
Statistiky a analýza návštěvnosti webu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas s analytickými cookies) do odvolání souhlasu nebo vypršení platnosti cookie
Newsletter a marketingové informace zasílané e-mailem čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) a ustanovení polského zákona o elektronických komunikacích (Prawo komunikacji elektronicznej) do odvolání souhlasu
Reklama přizpůsobená zájmům (marketingové cookies) čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas s marketingovými cookies) do odvolání souhlasu nebo vypršení platnosti cookie

K vyřízení objednávky tvůj souhlas nepotřebujeme. Právním základem je v takovém případě samotná kupní smlouva.

5. Musíš údaje poskytnout?

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez údajů potřebných k objednávce ji nemůžeme přijmout ani odeslat. Bez e-mailové adresy ti nezaložíme účet ani tě nepřihlásíme k newsletteru. Fakturační údaje jsou povinné jen tehdy, když o fakturu žádáš.

6. Profilování a automatizované rozhodování

Nepřijímáme o tobě rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro tebe měla právní účinky nebo se tě obdobně významně dotkla. Pokud souhlasíš s marketingovými cookies, my a naši reklamní partneři můžeme zobrazovanou reklamu přizpůsobovat tvým zájmům. Souhlas můžeš kdykoli změnit v nastavení cookies.

7. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme jen v rozsahu nezbytném pro daný účel, zejména:

  • poskytovateli platformy obchodu a nástrojů pro vyřizování objednávek,
  • kurýrním a poštovním společnostem a provozovatelům výdejních míst,
  • poskytovatelům online plateb (k vyřízení plateb a vrácení peněz),
  • poskytovatelům IT služeb, hostingu, e-mailu a rozesílání newsletteru,
  • poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů (jen pokud s takovými cookies souhlasíš),
  • účetní kanceláři a právním poradcům,
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

8. Předávání údajů mimo EHP

Někteří naši dodavatelé (např. Shopify, Google) mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, mimo jiné v Kanadě a v USA. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (včetně rámce EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí. Kopii záruk můžeš získat na contact@kickomi.com.

9. Tvá práva

Máš právo na:

  • přístup ke svým údajům a získání jejich kopie,
  • opravu údajů,
  • výmaz údajů,
  • omezení zpracování,
  • přenositelnost údajů (v rozsahu stanoveném v čl. 20 GDPR),
  • vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu; proti přímému marketingu můžeš vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu,
  • kdykoli odvolat souhlas; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Chceš-li tato práva uplatnit, napiš na contact@kickomi.com. Z newsletteru se odhlásíš také odkazem v každé zprávě a souhlasy s cookies změníš v nastavení cookies. Odpovídáme do jednoho měsíce. Aby se za tebe nikdo nevydával, můžeme tě požádat o další informace potvrzující tvou totožnost.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváš, že tvé údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžeš podat stížnost předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

10. Další informace

Podrobnosti najdeš také v Zásadách ochrany osobních údajů, Zásadách používání cookies a v Obchodních podmínkách.

Poslední aktualizace: 20. října 2026