Internationale Rücksendungen
Internationale Rücksendungen (außerhalb der EU)
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden Rücksendungen in der Regel nicht akzeptiert. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie mich bitte – ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Rücksendungen innerhalb der Europäischen Union
Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie dem Verkäufer Ihre Entscheidung bitte per E-Mail mit, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung an folgende Adresse senden:
✉️ contact@kickomi.com
Absenderadresse
Bitte senden Sie den zurückzusendenden Artikel an eine der folgenden Adressen:
📦 Paketfach inPost:
WRO08L
Krynicka Straße 4
50-555 Breslau
Polen
oder
🏠 Postanschrift:
Krynicka Straße 18/14
50-555 Breslau
Polen
📞 Telefon: +48 736 288 068
✉️ E-Mail: contact@kickomi.com
Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode , die für den Kauf verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Methode zu.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeitet.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
⚠️ Rücksendungen werden nicht akzeptiert für:
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Blindbox-Produkte , die geöffnet wurden
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Produkte, die auf Kundenwunsch individuell angefertigt oder bestellt werden
💬 Beschwerden
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 Jahren eine Beschwerde einzureichen, falls das Produkt einen Mangel aufweist.
Beschwerden sollten per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:
✉️ contact@kickomi.com
Bitte fügen Sie eine Beschreibung des Problems und Fotos des defekten Produkts bei.