Teilnahmebedingungen Kickomi Club

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TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Treueprogramm „Kickomi Club“

Gültig ab 11. November 2026.

§1. Allgemeines

1. Diese Bedingungen regeln das Treueprogramm „Kickomi Club“ („Programm“).
2. Veranstalterin des Programms ist Katarzyna Lizurej, Einzelunternehmen Katarzyna Lizurej, ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, Polen, NIP 8993009475, REGON 540210848, E-Mail: contact@kickomi.com („Veranstalterin“).
3. Das Programm gilt ausschließlich für Einkäufe im Onlineshop kickomi.com („Shop“).
4. Die Punkte im Programm heißen „Sterne“. Sterne sind kein Geld, haben außerhalb des Programms keinen Geldwert und können nicht in Bargeld getauscht werden.
5. Großgeschriebene, hier nicht definierte Begriffe haben die Bedeutung aus den AGB des Shops.

§2. Teilnehmende

1. Teilnehmen kann jede natürliche Person mit einem Kundenkonto im Shop („Teilnehmende“). Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung.
2. Die Teilnahme ist kostenlos und freiwillig. Man tritt bei, indem man nach dem Programmstart ein Konto anlegt oder sich anmeldet.
3. Jede Person darf im Programm ein Konto haben. Sterne sind nicht zwischen Konten übertragbar.
4. Ein Austritt ist jederzeit per E-Mail an contact@kickomi.com möglich. Mit dem Austritt oder der Löschung des Kontos verfallen nicht genutzte Sterne.

§3. Sterne sammeln

1. Für jeden vollen im Shop für Produkte ausgegebenen Złoty gibt es 1 Stern. Maßgeblich ist der Warenwert nach Rabatten, ohne Versand; Groschenbeträge werden abgerundet. Bei Zahlung in einer anderen Währung gilt der Gegenwert der Bestellung in Złoty.
2. Der Kauf eines Geschenkgutscheins bringt keine Sterne.
3. Sterne werden nach Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben.
4. Zusätzliche Sterne gibt es für: (1) die erste Bestellung mit Konto – 300 Sterne; (2) den Geburtstag – 200 Sterne einmal im Jahr am Geburtstag, sofern das Geburtsdatum im Konto hinterlegt ist; (3) Empfehlungen – gemäß §4.
5. Kund*innen, die vor dem Programmstart im Shop bestellt haben, erhalten einmalig 300 Sterne zum Start. Für Bestellungen vor dem Programmstart werden keine Sterne vergeben.
6. Die Veranstalterin kann befristete Aktionen mit Extra-Sternen durchführen. Deren Regeln werden im Shop bekannt gegeben.

§4. Empfehlungen

1. Teilnehmende erhalten im Konto einen persönlichen Empfehlungscode zum Weitergeben.
2. Wer den Code bei der ersten Bestellung im Shop nutzt, erhält 5 % Rabatt auf diese Bestellung.
3. Nach Bezahlung dieser Bestellung erhält die empfehlende Person 300 Sterne. Die Prämie gilt für höchstens 10 geworbene Personen innerhalb von 30 Tagen.
4. Eine Empfehlung zählt nicht, wenn die geworbene Person bereits Kund*in war, wenn man sich selbst wirbt (z. B. mit einer anderen E-Mail-Adresse) oder wenn die Bestellung widerrufen bzw. zurückgesendet wird.

§5. Stufen

1. Das Programm hat Stufen nach der Gesamtzahl gesammelter Sterne (das Einlösen senkt die Stufe nicht): Kleiner Stern – ab Beitritt; Stern – ab 1000 Sternen; Supernova – ab 3000 Sternen; Galaxie – ab 8000 Sternen.
2. Die Vorteile der Stufen (u. a. höheres Geburtstagsgeschenk, Willkommensbonus beim Erreichen einer Stufe, kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert, Sterne-Multiplikator) sind auf der Programmseite kickomi.com/pages/gwiazdki beschrieben. Der Multiplikator erhöht die Zahl der Sterne für Einkäufe.
3. Der Willkommensbonus einer Stufe wird einmalig nach Erreichen der Stufe vergeben.

§6. Sterne einlösen

1. Sterne können gegen Rabattcodes für den Shop eingelöst werden: 500 Sterne – Code über 10 PLN, 1000 Sterne – Code über 20 PLN, 2000 Sterne – Code über 40 PLN.
2. Das Einlösen erfolgt nach der Anmeldung im Konto, auf der Programmseite im Shop oder im Programmfenster. Der Code ist einmalig nutzbar und senkt den Wert einer Bestellung im Shop um seinen Betrag, ohne Mindestbestellwert.
3. Der Code ist 90 Tage ab dem Einlösen gültig. Er kann nicht in Bargeld getauscht werden.
4. Eingelöste Sterne können nicht wiederhergestellt werden, auch wenn der Code vor Ablauf nicht genutzt wird.

§7. Gültigkeit der Sterne

1. Sterne verfallen, wenn 12 Monate in Folge keine neuen Sterne gesammelt werden. Die Veranstalterin kann vorher per E-Mail an verfallende Sterne erinnern.
2. Sterne verfallen außerdem beim Austritt, bei Löschung des Kontos oder bei Beendigung des Programms gemäß §10.

§8. Rücksendungen und Missbrauch

1. Bei Widerruf oder Rücksendung von Produkten werden die dafür vergebenen Sterne (einschließlich Multiplikator-Sterne und Boni zu dieser Bestellung) vom Konto abgezogen.
2. Wurde bei einer Bestellung ein Code aus dem Einlösen von Sternen genutzt, wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet; der genutzte Code wird nicht zurückgegeben.
3. Die Veranstalterin kann regelwidrig erlangte Sterne entfernen und bei schweren Verstößen (z. B. mehrere Konten, fingierte Empfehlungen) Teilnehmende vom Programm ausschließen; sie informiert per E-Mail unter Angabe des Grundes.

§9. Reklamationen

1. Reklamationen zum Programm können per E-Mail an contact@kickomi.com oder schriftlich an die Adresse der Veranstalterin gerichtet werden.
2. Die Veranstalterin bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen und antwortet auf demselben Weg, sofern nichts anderes gewünscht wird.
3. Verbraucher*innen können die in den AGB des Shops beschriebenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nutzen.

§10. Änderungen und Ende des Programms

1. Die Veranstalterin kann diese Bedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen, geänderten Regeln für das Sammeln oder Einlösen von Sternen oder einem Wechsel der eingesetzten Tools. Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten im Shop bekannt gegeben. Vorher gesammelte Sterne bleiben erhalten.
2. Die Veranstalterin kann das Programm mit einer Ankündigung im Shop mindestens 30 Tage im Voraus beenden. Bis dahin können Sterne gemäß §6 eingelöst werden.

§11. Personenbezogene Daten

1. Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden ist die Veranstalterin. Die Daten werden zur Durchführung des Programms verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), u. a. zur Vergabe und zum Einlösen von Sternen sowie für Geburtstags- und Empfehlungsprämien.
2. Zur Durchführung nutzt die Veranstalterin die im Shop installierte App Fidelyo, deren Anbieter Daten im Auftrag der Veranstalterin verarbeitet.
3. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung und zu den Rechten der Teilnehmenden enthält die Datenschutzerklärung des Shops.

§12. Schlussbestimmungen

1. Diese Bedingungen sind unter kickomi.com/pages/regulamin-klub-kickomi abrufbar.
2. Für nicht geregelte Fragen gelten die AGB des Shops und polnisches Recht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Übersetzungen dienen nur der Information; bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich.