Nemzetközi visszaküldések
Visszaküldések
A fogyasztónak minősülő ügyfélnek joga van a távolsági szerződéstől az áru átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni.
Nemzetközi visszaküldések (az EU-n kívül)
Az Európai Unión kívülre szállított rendelések esetén a visszaküldéseket általában nem fogadjuk el. Ha bármilyen problémád adódik a rendeléseddel, kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot — mindent megteszek, hogy segítsek.
Visszaküldések az Európai Unión belül
Az elállási jog gyakorlásához kérlek, tájékoztasd az Eladót a döntésedről egy e-mail elküldésével, amely tartalmazza a visszaküldési csomag nyomkövetési számát, a contact@kickomi.com címre.
Visszaküldési cím
Kérlek, küldd a visszaküldött tárgyat az alábbi címek egyikére:
ul. Krynicka 4, 50-555 Wrocław, Lengyelország
— vagy —
ul. Krynicka 18/14, 50-555 Wrocław, Lengyelország
📞 +48 736 288 068
✉️ contact@kickomi.com
- Visszatérítés módja
- Az eredeti fizetéssel megegyező
- Visszatérítés ideje
- A visszaküldés átvételétől számított 14 napon belül
- Visszaküldés szállítási költsége
- Az ügyfelet terheli
- Reklamációs időszak
- A hibától számított 2 év
⚠️ A visszaküldés nem fogadható el a következő esetekben
- Felbontott blind box termékek
- Az ügyfél kérésére egyedileg készített vagy rendelt termékek
💬 Reklamációk
Az ügyfélnek joga van reklamációt benyújtani 2 éven belül, ha a termék hibás. A reklamációkat e-mailben kell benyújtani a contact@kickomi.com címre — kérlek, mellékelj leírást a problémáról és csatolj fényképeket a hibás termékről.