Міжнародні повернення
Повернення
Клієнт, який є споживачем, має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, протягом 14 календарних днів від дня отримання товару, без зазначення причини.
Міжнародні повернення (поза ЄС)
Для замовлень, відправлених поза межі Європейського Союзу, повернення зазвичай не приймаються. Якщо в тебе виникнуть будь-які проблеми із замовленням, напиши мені — я зроблю все можливе, щоб допомогти.
Повернення в межах Європейського Союзу
Щоб скористатися правом на відмову, повідом Продавця про своє рішення, надіславши лист із номером відстеження зворотної посилки на contact@kickomi.com.
Адреса для повернення
Надішли товар, який повертаєш, на одну з таких адрес:
ul. Krynicka 4, 50-555 Wrocław, Poland
— або —
ul. Krynicka 18/14, 50-555 Wrocław, Poland
📞 +48 736 288 068
✉️ contact@kickomi.com
- Спосіб повернення коштів
- Той самий, що й оплата
- Термін повернення коштів
- Протягом 14 днів від отримання повернення
- Вартість зворотної доставки
- Покриває клієнт
- Термін рекламації
- 2 роки від виявлення дефекту
⚠️ Повернення не приймаються для
- Товарів blind box, які було відкрито
- Товарів, виготовлених або замовлених індивідуально на прохання клієнта
💬 Рекламації
Клієнт має право подати рекламацію протягом 2 років у разі дефекту товару. Рекламації слід надсилати листом на contact@kickomi.com — додай опис проблеми та фото дефектного товару.